Відгуки про компанію ГК«ТЕХНОСФЕРА»

у меня был заказан Нож монтерский диэлектрический с чехлом 1000V, L-190мм, L1 - 50мм (спецформа лезвия), NEO 01-551 , цена 221,5 грн ; а получил Нож монтерский диэлектрический с чехлом (1000V), L - 195мм, L1 - 50мм. NEO 01-550 стоит он 144,75 грн.а посчитали по 212 ПОЧЕМУ ??????????????? и как теперь мне быть жду от компании ответа !!!!!!! и в накладной (товарном чеке № 529 от 28 июля 2014 )записан нож 551 а пришёл 550 но хоть остальное сошлось жду ответа!

• 30/ лип. 2014Коментар продавця

  Добрый день, Ростислав!
  ГК Тера приносит свои извинения и уверяет Вас что
  данном случае произошло досадное недоразумение в комплектации Вашего заказа по двум составляющим процесса отгрузки:
  - абсолютная идентичность упаковок и внешнего вида позиций 01-550 и 01-551;
  - невнимательность персонала, за счет которого и будет произведена Вам бесплатно замена 01-550 на 01-551.
  По поводу 212грн.: - да, это цена за 01-551 из соотношения $/грн. на день оформления заказа, и в чеке (исходя из Ваших слов) все оформлено правильно, отгружено не правильно.
  221,50грн. цена 01-551 по состоянию на 29.07.2014г.
  Откуда Вы взяли что 01-550 посчитали по цене 212грн., если в чеке за эту сумму указан 01-551-?
  Что касается актуальности цены и описания на сайте, то здесь позвольте принципиально с Вами не согласиться, технический отдел возмущен такими заявлениями и руководство компании с ними солидарно. Просим в таких вопросах быть внимательным и объективным и в отзывах указывать реальные претензии к компании, а не валить все в общую кучу.
  
  С уважением,
  ГК Тера

• 01/ серп. 2014Покупець

  мне очень понравилась реакция на мои коментарии, со мной оперативно связались и всё объяснили доходчиво без эмоций!!! Отдельное спасибо за профессиональный подход Вадиму Викторовичу !!! Я рекомендую этот магазин на все 100 % так как здесь работают имено проффесионалы!!! прошу извинить за эмоции в прошлом коменте!!!!

• 30/ лип. 2014Коментар продавця

  Спасибо.
  С уважением,
  ГК Тера.

• 16/ лип. 2014Коментар продавця

  Спасибо за отзыв.
  С уважением,
  ГК Tera.

• 16/ лип. 2014Коментар продавця

  Спасибо за отзыв.
  С уважением,
  ГК Tera.

я заказывал Степлер пневматический 10-40 мм, TOPEX 74L231 и Скобы тип 90, 25 мм, 9600 шт, TOPEX 41E125 1 июля 2014 года получил все быстро и вовремя

• 10/ лип. 2014Коментар продавця

  Спасибо за отзыв.
  С уважением,
  ГК Tera.

Отличный продавец. Всегда приятно сотрудничать с такими людьми. Заказывала ролики - всё хорошо.

• 15/ трав. 2014Коментар продавця

  Спасибо за отзыв.
  С уважением,
  ГК Tera.

Услугами этой компании пользовался первый раз. Мне очень понравилось с ними работать. Большое спасибо персоналу за отношение к покупателям. На все вопросы получил ответ и главное, что персонал квалифицированный и о товаре который продаёт может дать полную информацию. Это говорит о том, что люди не просто продают, а относятся к этому профессионально. Побольше бы таких компаний и в интернете. Спасибо компании за уважительное отношение и квалификацию. С уважением Александр.

• 15/ квіт. 2014Коментар продавця

  Спасибо за отзыв.
  Хорошие слова Александр, но расслабляться сотрудникам компании еще рановато. Планку надо поднимать медленно, чтобы оставалась возможность её преодолеть, иначе пропадет интерес. Оприходуем все вышесказанное авансом, направленным на процесс поднятия профессионализма персоналу компании.
  С уважением,
  ГК Тера.

• 10/ квіт. 2014Коментар продавця

  Спасибо за отзыв.
  С уважением,
  ГК Tera.

заказал Дальномер лазерный YATO YT-73125 быстро перезвонили, вовремя доставили.

• 01/ квіт. 2014Коментар продавця

  Спасибо за отзыв.
  С уважением,
  ГК Tera.

Швидкий вихід на звязок,оперативна відправка,чудовий в спілкуванні персонал.Я товаром і послугами продавця задоволений,рекомендую дякую!!!:)

• 27/ бер. 2014Коментар продавця

  Спасибо за отзыв.
  С уважением,
  ГК Tera.